· 現貨商品:平日下午三點前下單當天出貨(如遇國定假日則順延)
· 訂製商品:製作數量500個以下約5-7個工作天、製作數量500個以上約14-20個工作天,特殊規格箱型不在此天數規範內,會另行通知。
⚠️ 製作天數不含六日、國定假日以及配送的天數。
⚠️ 不接急單、不收急件費,若有指定收件時間請是先聯繫我們,我們會在能力範圍內盡力協助。
· 物流約1~5個工作天到貨,配送時間會受到路況、天氣、節日所影響,請盡量提早訂購。
· 物流配送日為週一至週六,物流公司部分站所週六沒有營業(或只營業半天),配送狀況以物流公司為主,若無指定到貨日我們無法保證配送日期,請見諒。
· 宅配運費原價150元,官網特價120元,賣場消費滿1500元免運 (不包含運費、聯運費、排版費等服務項目)。
· 貨件一律配送至平面一樓,如需協助上樓或下樓請提前告知,會依照貨件才數酌收費用。
· 可支援台灣本島及外島地區配送,外島地區聯運費用需完整地址方能確認,請先聯繫客服確認外島運費。
· 偏遠地區、特殊地點等困難配送地點,偏遠地區聯運費用需完整地址方能確認,請先聯繫客服確認聯運費用。
· 校區、港口、公家機關、市場、百貨公司、科學園區等物流指定地點,配送會額外有特殊服務費,此費用為物流公司規定收取,請先聯繫客服確認特殊服務費用。
· 若出貨前客服發現需支付聯運費用、特殊服務費用,會在第一時間聯繫顧客,未補足運費將無法如期寄出。
⚠️需確認是否為聯運地區/特服區域/外島運費,請提供完整地址以及要購買的品項及數量,向紙箱阿爸官方LINE專員洽詢,官方LINE ID:@carton88
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